page-1-1

 

 

अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्नों
 
 

सामान्य प्रश्न

आप किस प्रकार के वाहन पेश करते हैं?

+

-

हम सेडान, एसयूवी, ट्रक, वैन और वाणिज्यिक वाहनों सहित प्रयुक्त वाहनों की एक विस्तृत श्रृंखला पेश करते हैं। हमारी सूची में ग्राहकों की विभिन्न आवश्यकताओं को पूरा करने के लिए विभिन्न ब्रांड और मॉडल शामिल हैं।

आपके वाहन कहाँ से आते हैं?

+

-

हमारे वाहन उत्तरी अमेरिका और यूरोप में प्रतिष्ठित नीलामी, डीलरशिप और बेड़े की बिक्री से प्राप्त होते हैं। सूचीबद्ध होने से पहले सभी वाहन सख्त निरीक्षण और गुणवत्ता नियंत्रण प्रक्रियाओं से गुजरते हैं।

क्या आप वाहन निरीक्षण रिपोर्ट प्रदान करते हैं?

+

-

हां, हम सभी वाहनों के लिए विस्तृत निरीक्षण रिपोर्ट प्रदान करते हैं, जिसमें यांत्रिक स्थिति, शरीर की स्थिति, माइलेज सत्यापन और वाहन का इतिहास शामिल है। ये रिपोर्ट प्रत्येक वाहन विवरण पृष्ठ पर डाउनलोड के लिए उपलब्ध हैं।

क्या मैं किसी वाहन की अतिरिक्त फ़ोटो या वीडियो का अनुरोध कर सकता हूँ?

+

-

बिल्कुल! यदि आपको किसी वाहन की अधिक तस्वीरें या विशिष्ट वीडियो चाहिए, तो कृपया वाहन आईडी के साथ हमारी बिक्री टीम से संपर्क करें और हम आपको अनुरोधित सामग्री तुरंत प्रदान करेंगे।

औसत डिलीवरी समय क्या है?

+

-

औसत डिलीवरी का समय गंतव्य बंदरगाह के आधार पर भिन्न होता है। आमतौर पर, दुनिया भर के प्रमुख बंदरगाहों तक शिपमेंट की तारीख से 20-45 दिन लगते हैं।

क्रय प्रक्रिया

मैं ऑर्डर कैसे दे सकता हूं?

+

-

ऑर्डर देने के लिए, बस उस वाहन का चयन करें जिसमें आप रुचि रखते हैं, इसे अपने पसंदीदा में जोड़ें, और ईमेल या व्हाट्सएप के माध्यम से हमारी बिक्री टीम से संपर्क करें। हमारी टीम संपूर्ण खरीदारी प्रक्रिया में आपका मार्गदर्शन करेगी।

न्यूनतम ऑर्डर मात्रा क्या है?

+

-

हम एकल वाहन ऑर्डर और थोक ऑर्डर दोनों स्वीकार करते हैं। कोई न्यूनतम ऑर्डर आवश्यकता नहीं है, जिससे आप अपनी विशिष्ट आवश्यकताओं के अनुसार खरीदारी कर सकते हैं।

क्या मैं अपना ऑर्डर कस्टमाइज़ कर सकता हूँ?

+

-

हां, हम आपकी आवश्यकताओं के अनुसार वाहन संशोधन, रखरखाव और विशेष तैयारी सहित अनुकूलन सेवाएं प्रदान करते हैं। कृपया हमारी बिक्री टीम के साथ अपनी अनुकूलन आवश्यकताओं पर चर्चा करें।

क्रय प्रक्रिया में कितना समय लगता है?

+

-

वाहन के स्थान और आपकी विशिष्ट आवश्यकताओं के आधार पर, खरीदारी प्रक्रिया में आमतौर पर ऑर्डर की पुष्टि से लेकर वाहन शिपमेंट तक 7-14 कार्यदिवस लगते हैं।

क्या आप व्यापार संबंधी सेवाएं प्रदान करते हैं?

+

-

हां, हम आपके मौजूदा वाहनों के लिए व्यापार सेवाओं की पेशकश करते हैं। हमारी टीम आपके वाहन का मूल्यांकन करेगी और आपको मूल्य में प्रतिस्पर्धी व्यापार प्रदान करेगी।

शिपिंग एवं रसद

आप किन शिपिंग तरीकों की पेशकश करते हैं?

+

-

हम तत्काल ऑर्डर के लिए कंटेनर शिपिंग, आरओआरओ (रोल ऑन/रोल {{1} ऑफ) शिपिंग और हवाई माल ढुलाई सहित कई शिपिंग विकल्प प्रदान करते हैं। हमारी लॉजिस्टिक्स टीम आपके स्थान और आवश्यकताओं के आधार पर सबसे उपयुक्त शिपिंग विधि की सिफारिश करेगी।

क्या आप सीमा शुल्क निकासी संभालते हैं?

+

-

हां, हम सभी गंतव्यों के लिए व्यापक सीमा शुल्क निकासी सेवाएं प्रदान करते हैं। हमारी टीम सुचारू सीमा शुल्क निकासी सुनिश्चित करने के लिए सभी आवश्यक दस्तावेज़ीकरण और प्रक्रियाओं को संभालेगी।

शिपिंग में क्या खर्च आएगा?

+

-

शिपिंग लागत गंतव्य, वाहन के आकार और शिपिंग विधि के आधार पर भिन्न होती है। कृपया विस्तृत शिपिंग उद्धरण के लिए अपने गंतव्य बंदरगाह पर हमारी बिक्री टीम से संपर्क करें।

अनुमानित डिलीवरी समय क्या है?

+

-

डिलीवरी का समय गंतव्य के अनुसार अलग-अलग होता है। आमतौर पर, प्रमुख बंदरगाहों तक शिपिंग में प्रस्थान की तारीख से 20-45 दिन लगते हैं। आपके ऑर्डर की पुष्टि हो जाने पर हमारी टीम आपको एक विशिष्ट डिलीवरी शेड्यूल प्रदान करेगी।

क्या आप शिपिंग बीमा प्रदान करते हैं?

+

-

हां, हम अपने सभी शिपमेंट के लिए व्यापक शिपिंग बीमा कवरेज प्रदान करते हैं। यह बीमा पारगमन के दौरान किसी भी संभावित क्षति या हानि को कवर करता है।

भुगतान के तरीके

आप कौन सी भुगतान पद्धतियां स्वीकार करते हैं?

+

-

हम टी/टी (टेलीग्राफिक ट्रांसफर), एल/सी (लेटर ऑफ क्रेडिट), वेस्टर्न यूनियन और प्रमुख क्रेडिट कार्ड सहित विभिन्न भुगतान विधियों को स्वीकार करते हैं। कृपया ध्यान दें कि भुगतान की शर्तें ऑर्डर राशि और गंतव्य के आधार पर भिन्न हो सकती हैं।

भुगतान अनुसूची क्या है?

+

-

हमें आम तौर पर ऑर्डर की पुष्टि पर 30% जमा की आवश्यकता होती है, शेष 70% वाहन शिपमेंट से पहले देय होता है। बड़े ऑर्डर के लिए, हम लचीली भुगतान शर्तों पर चर्चा कर सकते हैं।

क्या आप वित्तपोषण विकल्प प्रदान करते हैं?

+

-

हां, हम योग्य खरीदारों के लिए वित्तपोषण समाधान प्रदान करते हैं। उपलब्ध वित्तपोषण विकल्पों और आवश्यकताओं पर चर्चा करने के लिए कृपया हमारी वित्तीय टीम से संपर्क करें।

क्या कोई अतिरिक्त शुल्क है?

+

-

हमारी वेबसाइट पर सूचीबद्ध सभी कीमतों में वाहन की लागत और बुनियादी निरीक्षण शुल्क शामिल हैं। शिपिंग, अनुकूलन और विशेष सेवाओं के लिए अतिरिक्त शुल्क लागू हो सकता है। इन्हें आपके ऑर्डर पुष्टिकरण में स्पष्ट रूप से उल्लिखित किया जाएगा।

क्या आप PayPal भुगतान स्वीकार करते हैं?

+

-

हाँ, हम $10,000 से कम के ऑर्डर के लिए PayPal भुगतान स्वीकार करते हैं। बड़े ऑर्डर के लिए, हम टी/टी या एल/सी भुगतान विधियों का उपयोग करने की सलाह देते हैं।

वारंटी और रिटर्न

आपकी वापसी नीति क्या है?

+

-

हमारे पास वाहन डिलीवरी की तारीख से 7 दिन की निरीक्षण अवधि है। यदि वाहन वर्णित स्थिति से मेल नहीं खाता है, तो आप वापसी या मुआवजे का अनुरोध कर सकते हैं। यदि आपको कोई समस्या आती है तो कृपया तुरंत हमारी ग्राहक सेवा टीम से संपर्क करें।

मैं वारंटी का दावा कैसे करूँ?

+

-

वारंटी का दावा करने के लिए, कृपया अपने वाहन की जानकारी और समस्या के विस्तृत विवरण के साथ हमारी बिक्री उपरांत सेवा टीम से संपर्क करें। हमारी टीम दावा प्रक्रिया में आपका मार्गदर्शन करेगी और आवश्यकतानुसार मरम्मत या मुआवजे की व्यवस्था करेगी।

क्या आप रखरखाव सेवाएँ प्रदान करते हैं?

+

-

हां, हम नियमित सर्विसिंग, मरम्मत और स्पेयर पार्ट्स की आपूर्ति सहित व्यापक रखरखाव सेवाएं प्रदान करते हैं। अनुभवी मैकेनिकों की हमारी टीम आपके सभी वाहन रखरखाव आवश्यकताओं में सहायता कर सकती है।

वारंटी में क्या शामिल है?

+

-

हमारी वारंटी इंजन, ट्रांसमिशन और सस्पेंशन सहित प्रमुख यांत्रिक घटकों को कवर करती है। यह सामान्य टूट-फूट, दुर्घटना क्षति या वाहन के दुरुपयोग को कवर नहीं करता है।

क्या मैं वारंटी अवधि बढ़ा सकता हूँ?

+

-

हां, हम मानक वारंटी अवधि से परे अतिरिक्त कवरेज के लिए वारंटी विस्तार विकल्प प्रदान करते हैं। वारंटी विस्तार पर अधिक जानकारी के लिए कृपया हमारी बिक्री टीम से संपर्क करें।